Resenha: O Poder do Hábito {Charles Duhigg}

Autor: Charles Duhigg,

Tradutor: Rafael Mantovani

Editora: Objetiva

Páginas: 408

Classificação:  5/5

Há duas décadas pesquisando como os hábitos funcionam – e, mais importante, como podem ser transformados, o repórter do New York Times Charles Duhigg elabora um argumento animador: a chave para mudar o que não funciona em sua vida é entender como os hábitos funcionam. Transformá-los pode gerar bilhões e significar a diferença entre fracasso e sucesso, vida e morte.

A primeira coisa que pensamos ao ver um livro como esse é: ixiii deve ser de auto-ajuda e cheio de formulinhas idiotas para viver melhor... péééé.. Pensa de novo!! Charles Duhigg fez uma pesquisa super ampla para depois nos explicar de uma maneira bem didática e gostosa porque fazemos o que fazemos todos os dias. Hoje você acordou e fez o quê? Escovou os dentes? Ou tomou café primeiro? Por que você segue essa ordem? Essas pequenas decisões do dia a dia, que nem nos damos conta que tomamos, são os hábitos, que existem para dar uma "folga" para o cérebro lidar com decisões e pensamentos mais complexos.

O primeiro caso que vemos é de Eugene Pauly, um senhor de 71 anos que é acometido de uma doença cerebral que inutiliza sua memória de longo prazo (Lembrou de Como se Fosse a Primeira Vez? Você não foi o único! rs). Durante o tratamento, apesar de Eugene não conseguir se lembrar de quase nada, ele sabia onde arrumar comida se estivesse com fome, mas se você lhe perguntasse onde era a cozinha ele não saberia lhe explicar. Isso acontecia porque a lembrança de "como saciar a fome", estava armazenada em outra parte do cérebro que não havia sido afetada: os gânglios basais, que se encontram no centro do nosso cérebro e abrigam os hábitos.

A partir disso é descoberto o "Loop do Hábito", que é a forma como um hábito se instala e funciona da seguinte maneira:

Começa com uma Deixa: estímulo que manda o cérebro entrar em modo automático, e indica qual hábito deve ser usado
Leva à uma Rotina atrás de uma
Recompensa: que ajuda o cérebro a saber se vale a pena memorizar este loop para o futuro.

E aí é que a coisa começa a ficar interessante. Duhigg nos explica como o Loop funciona através de casos como da Procter & Gamble - que transformou um aromatizador em um negócio de um bilhão de dólares, só prestando atenção nos hábitos dos consumidores - ou dos Alcoólicos Anônimos que mudam suas vidas atacando hábitos que levam ao vício. Mais para frente aprendemos com o caso da Alcoa (um dos meus preferidos!) que existem hábitos mais fortes que levam à mudança de outros hábitos. Paul O'Neill, antes de se tornar secretário da Fazenda nos EUA, presidiu a Alcoa e a levou à estratosfera do sucesso focando em apenas uma questão: segurança do trabalho e a Starbucks transformou um menino violento que largara o Ensino Médio em um alto gerente trabalhando os hábitos que influenciam a força de vontade de seus funcionários.

Longe de mostrar "50 passos para uma mudança de hábito", Duhigg vai nos dando diversos casos durante o livro apenas para entendermos os hábitos e que podem ser rearranjados, mas mostra também que este rearranjamento demanda dedicação, fé na mudança e muito trabalho. Só no final do livro, usando seu próprio exemplo - ele acabou com seu hábito de ir até a cafeteria comer um cookie todos os dias em torno das 15h30 - ele nos explica que podemos começar com um modelo:

** Identifique a rotina que você quer mudar
** Experimente recompensas diferentes
** Isole a deixa
** Tenha um plano para mudar a rotina que traga a mesma recompensa

Não é milagre, nem fácil, muito menos rápido, mas é possível! Um dos capítulos que mais me chocou foi sobre como o comércio nos analisa e descobre nossos hábitos. Na Target - uma espécie de Supermercado Extra dos EUA -, por exemplo, são armazenados dados do que os clientes compram dentro da loja e estes dados são analisados por estatísticos que procurarão padrões: alguém está comprando toalhas, lençóis  talheres, panelas e comida congelada? Essa pessoa provavelmente acaba de comprar uma casa nova - ou está se divorciando - com isso, descobrirão a melhor forma de trazer esse cliente de volta, através de cupons de desconto das coisas que ele poderia vir a precisar.

Assustador, certo? Mas eu amei este livro! Não vou mentir, não é um livro de distração, que você pode ler 50 páginas por dia e acabá-lo rápido. Ele deve ser lido aos poucos, para entender cada um dos casos e cada uma das explicações de Duhigg, que não são chatas, a linguagem é bem fácil de entender! Recomendo muito a leitura de O Poder do Hábito, mesmo que você não esteja buscando mudar nenhum seu, é uma leitura muito interessante!!

Trechos

"Toda a nossa vida, na medida em que tem forma definida, não é nada além de uma massa de hábitos"

[William James em 1892 - pág. 13]

"Transformar um hábito não é necessariamente fácil nem rápido. Nem sempre é simples. Mas é possível. E agora entendemos como."

[Charles Duhigg - pág. 18]

"Os hábitos, dizem os cientistas, surgem porque o cérebro está o tempo todo procurando maneiras de poupar esforço."

[Charles Duhigg - pág. 35]

"A sensação ardida da pasta de dente não faz o creme dental funcionar melhor. Só convence as pessoas de que ele está cumprindo sua função, o que as leva a usá-lo sempre - e comprar mais."

[Tracy Sinclair - gerente de marca da Oral-B - pág. 75]

"Não compartilhar uma oportunidade de aprender é um pecado capital."

[Paul O'Neill - pág. 139]

"A autodisciplina tem um efeito maior no desempenho acadêmico do que o talento intelectual."

[pág. 146]

"Uma vez que escolhem quem querem ser, as pessoas crescem na maneira como foram exercitadas, assim como uma folha de papel ou um casaco, quando vincado ou dobrado, tende a depois cair sempre nas mesmas dobras idênticas."

[William James - pág. 285]